Politika zasebnosti

Lastnik te spletne strani, SREČKA d.o.o., Ponikva pri Žalcu 27, 3310 Žalec, 97806889 (v nadaljevanju: “lastnik”), se zavezuje k spoštovanju zasebnosti uporabnikov spletne strani www.srecka.com in varovanju osebnih podatkov, kot to narekuje veljavni Zakon o varstvu osebnih podatkov ter Splošna uredba o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR). Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, lastnik ne odgovarja.

 
Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

  1. Osnovne kontaktne informacije (npr. ime, priimek, e-poštni naslov).
  2. Podatke o vaših interakcijah z našo spletno stranjo, kot so obiskane strani, čas obiska, in podrobnosti o vaših povpraševanjih ali naročilih.
  3. Podatke, potrebne za izvedbo naročil ali storitev, vključno z naslovom za dostavo, načinom plačila in podrobnostmi naročila.
 
Pravna podlaga in nameni obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:

  1. Izpolnjevanje pogodbenih obveznosti za zagotavljanje naših storitev ali izdelkov.
  2. Vaše privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete.
  3. Zakonskih obveznosti, kot je na primer izdaja računov.
  4. Naših legitimnih interesov, npr. za izboljšanje naših storitev ali zaščito pred goljufijami.

Nameni obdelave vključujejo:

  1. Komuniciranje z vami in zagotavljanje zahtevanih storitev.
  2. Obdelavo vaših naročil in dostavo izdelkov.
  3. Izvajanje tržnih aktivnosti, kot so pošiljanje novic ali promocijskih ponudb (samo z vašo privolitvijo).
  4. Analizo uporabe naše spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje.
 
Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, ali za izpolnitev zakonskih zahtev. Nato podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

 
Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice:

  1. Pravica do dostopa: Imate pravico pridobiti potrditev, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in kadar se, dostop do osebnih podatkov ter naslednje informacije: namene obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki jim so bili ali jim bodo razkriti vaši osebni podatki, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov, obstoj avtomatiziranega odločanja, vključno z oblikovanjem profilov.

  2. Pravica do popravka: Imate pravico do popravka netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, in pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

  3. Pravica do izbrisa (‘pravica do pozabe’): V določenih okoliščinah imate pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja.

  4. Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov. V tem primeru bodo zadevni podatki označeni in jih bomo obdelovali samo za določene namene.

  5. Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke prenesete drugemu upravljavcu brez oviranja.

  6. Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, kadar se obdelava temelji na naših zakonitih interesih. V primeru neposrednega trženja imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov v zvezi z vami za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, do te mere, kot je povezano s takim neposrednim trženjem.

  7. Pravica do preklica privolitve: Če se obdelava vaših osebnih podatkov temelji na privolitvi, lahko to privolitev kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem.

  8. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu podatkov, imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, še posebej v državi članici vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve.

 
Varovanje osebnih podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe.

Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov

Vašo zasebnost jemljemo resno in zagotavljamo, da vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam brez vaše izrecne privolitve, razen v okoliščinah, ki so navedene v nadaljevanju.

Osebne podatke lahko delimo z:

  1. Pogodbenimi obdelovalci: To so zunanji ponudniki storitev, ki jih angažiramo za izvajanje določenih nalog, kot so obdelava podatkov, marketing, pošiljanje e-poštnih in SMS sporočil, IT podpora in dostavne službe. Ti obdelovalci so skrbno izbrani in imajo z nami sklenjene pogodbe, ki jih zavezujejo k spoštovanju zakonodaje o varstvu podatkov in zagotavljanju ustrezne ravni varnosti in zaupnosti vaših osebnih podatkov.

  2. Ponudniki storitev marketinga: Za namene trženja lahko delimo vaše podatke s ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju tržnih kampanj in promocij.

  3. Ponudniki pošiljanja e-poštnih in SMS sporočil: Za komunikacijo z vami lahko uporabljamo specializirane storitve, ki nam pomagajo učinkovito upravljati e-poštne in SMS kampanje.

  4. Ponudniki programerskih rešitev: Za razvoj in vzdrževanje naše spletne strani in drugih tehnoloških rešitev lahko sodelujemo s ponudniki programerskih storitev.

  5. Dostavne službe: Za dostavo naročenih izdelkov do vaših vrat lahko delimo omejene osebne podatke, kot so vaše ime in naslov, z izbranimi dostavnimi službami.

Vsi pogodbeni obdelovalci so zavezani k obdelavi osebnih podatkov izključno v skladu z našimi navodili in ne smejo uporabljati vaših podatkov za lastne namene. Prav tako so dolžni zagotavljati ustrezno varstvo podatkov in spoštovati vašo zasebnost. 

Spremembe politike zasebnosti

Morebitne spremembe naše politike zasebnosti bodo objavljene na tej spletni strani. Priporočamo, da redno pregledujete našo politiko, da boste obveščeni o morebitnih spremembah.

 
Kontakt

Če imate vprašanja ali pomisleke glede naše politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas preko [email protected] ali na naslov Ponikva pri Žalcu 27, 3310 Žalec.